令和4年3月3日

西条市主催のオンライン移住セミナーにおいて、メール誤送信によりメールアドレスが流出する事案が発生しました。流出対象となったご本人様をはじめ、関係者の皆さまに多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取扱い及び情報セキュリティに関する職員教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

 

１．事案の概要

令和４年２月19日（土曜日）に実施した西条市オンライン移住セミナーの中で、セミナー受託者である一般社団法人自治体マーケティングパートナーズ協会が、第2部に予定していた個別相談の案内メールを個別相談申込者に送信していないことが判明しました。

判明後、受託者が急いで案内メールを送信していたところ、個別相談申込者20名のうち8名に対して、誤って他の申込者のメールアドレスを本文中に記載した形でメールを送信したことにより、一部申込者のメールアドレスが流出しました。

 

2．流出情報

個別相談申込者のメールアドレス：8件

※住所、氏名、電話番号など他の個人情報の流出はございません。

 

3．対応

流出したメールアドレス及び流出先は全て特定しており、誤送信対象者の皆さま全員に対しまして、謝罪と経緯説明、メール破棄のお願いをさせていただきました。

 

4．再発防止策

・ 個人情報の厳重な管理の徹底

・ メール送信手順に関する運用マニュアルの見直しと再構築

・ 利用端末へのメール誤送信防止ソフトの導入

・ 市職員並びに西条市移住相談窓口受託事業者のセキュリティ教育を徹底

 

 

（お問い合わせ先）

西条市役所　移住推進課

TEL 0897-52-1244